Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées par PRO SPORT-TRAINING, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
DA COSTA Sébastien – Pro Sport Training
SIRET : 123 456 789 00012
Adresse : 451 rue emile zola, 13130 Berre l'étang
Email : seb-dac67@hotmail.fr
2. Données personnelles collectées et finalités
Les données que nous collectons peuvent inclure :
- Données d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone. Ces données sont collectées pour gérer la prise de contact, les réservations et le suivi de vos séances, sur la base de notre intérêt légitime et de l'exécution du contrat.
- Données de paiement : Informations bancaires. Ces données sont collectées et traitées pour permettre le paiement de vos réservations, sur la base de l'exécution du contrat.
- Données de navigation : Adresse IP, cookies. Ces données nous permettent de mesurer l'audience et d'améliorer le site.
- Message envoyé via le formulaire : Permet de répondre à vos demandes et de vous recontacter.
3. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données des prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données des clients : Jusqu'à 5 ans après la fin de la relation commerciale (conformément aux obligations comptables et légales).
- Cookies : maximum 13 mois.
4. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises à des tiers dans la seule mesure nécessaire à l'exécution de nos services :
- Stripe : Pour le traitement sécurisé de vos paiements en ligne. PRO SPORT-TRAINING n'a pas accès à vos données bancaires complètes, elles sont traitées directement par Stripe.
- L’hébergeur : Pour assurer le bon fonctionnement technique du site.
- Outils d’analyse : Comme Google Analytics, si utilisé, sur la base de votre consentement.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer en nous contactant par email : contact@prosporttraining.fr
- Droit d'accès : Demander une copie de vos données.
- Droit de rectification ou d'effacement : Corriger ou demander la suppression de vos données.
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et portable.
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment (ex. : pour la newsletter).
En cas de litige, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), l'autorité de contrôle en France.
6. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Un bandeau de consentement vous permet de choisir d'accepter ou de refuser ces cookies lors de votre première visite.
- Cookies de mesure d’audience : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site.
- Cookies fonctionnels : Nécessaires au bon fonctionnement du site.
7. Sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et nous nous engageons à prendre toutes les mesures raisonnables pour les protéger contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.